G
Info G
Le bouton “panic” de vos équipes.
La gestion de l’IT, ça peut vite devenir un casse-tête. Avec Info G, vos collaborateurs bénéficient d’une hotline dédiée, d’une réponse garantie en moins d’une heure, et d'un suivi sans limite.
Nos super-agents prennent tous vos problèmes en charge, qu'il s'agisse d'un bug de messagerie, d'une imprimante capricieuse ou d'une urgence réseau. Une escalade vers nos ingénieurs est assurée si la situation l'impose.
Vos problèmes deviennent nos problèmes.
Le saviez-vous ?
En moyenne, 80% des tickets que nos clients ouvrent trouvent une réponse définitive en moins de 30 minutes. Oui, on aime bien battre nos propres records…
Les spécificités d'
Info
G
Interventions illimitées
Ce service offre à vos collaborateurs un accès illimité à notre support technique pour toutes les problématiques IT rencontrées au quotidien.
Les interventions se font généralement à distance et les interventions sur site quand elles sont nécessaires sont également incluses.
Plages horaires
Ces sollicitations peuvent se faire via l’ouverture de ticket au support mais aussi par téléphone dans la plage des heures ouvrées, entre 9h et 18h les jours de semaine.
Si votre besoin s’étend au-delà des heures ouvrées, nous pouvons discuter d’un support en HNO afin de s’adapter au mieux à vos contraintes.
Gestion de l’inventaire
Nous gérons également votre parc informatique en tenant à jour un inventaire complet de tous vos appareils via notre outil.
Vous pouvez aussi nous confier le renouvellement de vos équipements sachant que nous pourrons vous proposer de bons prix grâce à notre réseau de fournisseurs.
Support de tous vos systèmes préférés
Windows 10, Mas OS X, Office 2013 à 2019, Office 365, Chrome, Firefox, VLC, Adobe Reader, Windows Server 2012 à 2019, Slack, Veeam, ESXi/vSphere, Proxmox, Active Directory, DNS, GPO, Synology etc.
La liste n’est pas exhaustive et vous pouvez confirmer avec nous que votre système soit bien supporté avec ce service.
Interventions illimitées
Ce service offre à vos collaborateurs un accès illimité à notre support technique pour toutes les problématiques IT rencontrées au quotidien.
Les interventions se font généralement à distance et les interventions sur site quand elles sont nécessaires sont également incluses.
Plages horaires
Ces sollicitations peuvent se faire via l’ouverture de ticket au support mais aussi par téléphone dans la plage des heures ouvrées, entre 9h et 18h les jours de semaine.
Si votre besoin s’étend au-delà des heures ouvrées, nous pouvons discuter d’un support en HNO afin de s’adapter au mieux à vos contraintes.
Gestion de l’inventaire
Nous gérons également votre parc informatique en tenant à jour un inventaire complet de tous vos appareils via notre outil.
Vous pouvez aussi nous confier le renouvellement de vos équipements sachant que nous pourrons vous proposer de bons prix grâce à notre réseau de fournisseurs.
Support de tous vos systèmes préférés
Windows 10, Mas OS X, Office 2013 à 2019, Office 365, Chrome, Firefox, VLC, Adobe Reader, Windows Server 2012 à 2019, Slack, Veeam, ESXi/vSphere, Proxmox, Active Directory, DNS, GPO, Synology etc.
La liste n’est pas exhaustive et vous pouvez confirmer avec nous que votre système soit bien supporté avec ce service.
Les tarifs d'
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Chez nous, pas de magouille :
un produit = un prix, pour tout le monde.
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Quelques indispensables pour muscler votre réseau.
Un doute ? On vous éclaire.
Besoin d'un conseil pointu, d'un renseignement rapide ou juste d'une oreille attentive ? Notre équipe est là, toujours prête à vous répondre — même aux questions les plus improbables (on a l'habitude).
Promis, on ne vous laissera pas parler tout seul : ici, les mails et les appels trouvent toujours une réponse.
Copyright ©2025 moji SAS - Tous droits réservés
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